DiversosDia dos NamoradosTermos e Condições
Os seguintes
Termos & Condições regulam a venda dos produtos apresentados no website pela
pessoa :
– Nuno Silva,
doravante identificada no website pela marca “Xinti Art.”
– Sede: Rua Estrada
Nova 323, 4750-013 Abade de Neiva - Barcelos
– NIF: 205 512
640
– Telf: 965 893
721
– Endereço
Eletrónico: xintiart@gmail.com
– Website: https://www.xintiart.com
Condições Gerais
O acesso e uso
deste site bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às
seguintes condições. Ao usar este site, está a concordar com as condições de
uso do site, que podem ser atualizadas ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar
esta página regularmente para estar a par de quaisquer alterações que possam
ter sido efetuadas às Condições de Uso.
O acesso a www.xintiart.com
é permitido com carácter temporário, e reservamos o direito de retirar ou
alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer
razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo.
Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas áreas deste site.
A Xinti Art. não
se responsabiliza por danos ou perdas de qualquer pessoa, que possam surgir a
partir da utilização de qualquer informação contida neste site.
Algumas
hiperligações deste site podem levar a sites externos à xintiart.com. Quando
clicar nessas ligações, deixará o site xintiart.com e não teremos qualquer
controlo sobre esses sites, e não aceitaremos qualquer responsabilidade sobre o
material presente nos mesmos.
Para efetuar uma
encomenda, tem ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados
verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.
Preço e Opções de
Pagamento
Métodos de
pagamento
A xintiart.com
coloca à sua disposição os seguintes métodos de pagamento: transferência
bancária
Os produtos são
reservados durante 2 dias úteis. Se durante este período a xintiart.com não
receber o pagamento, a encomenda poderá ser automaticamente anulada.
Todos os preços
apresentados já incluem IVA à taxa legal aplicável.
Devoluções e Trocas
Condições Gerais
O cliente
tem 14 dias para devolver o produto ou cancelar o contrato, sem
custos adicionais ou necessidade de especificar um motivo. Exemplos de
exceções: Produtos personalizados, selados e não suscetíveis a devolução, que
se deterioram com facilidade ou atingem o prazo de validade rapidamente.
Não aceitamos
devoluções ou trocas em artigos personalizados com exceção da
seguinte alínea:
a) Produtos com
defeito
Garantimos a
satisfação dos nossos clientes e não queremos que estes comprem produtos que
possam ter escapado no controlo de qualidade. Por isso, se acha que lhe
enviamos um produto defeituoso, por favor contacte-nos no prazo de 14 dias
a partir da receção da encomenda para que possamos agendar a recolha do produto.
Tenha à mão os seguintes dados:
– Número ou email
com o qual fez a encomenda da encomenda
– Referência ou
nome do produto
– Detalhes do
defeito
– Se pretende um
reembolso ou uma substituição do produto
– Uma fotografia do defeito do produto enviada para o nosso e-mail xintiart@gmail.com
Se pretender
efetuar uma devolução ou troca, deve-nos enviar um email com o número de
encomenda e referência do artigo.
Assim que
recebermos a sua devolução, é realizada uma avaliação técnica ao(s) produto(s).
A troca é processada no prazo de 5 dias úteis e receberá um e-mail quando o
novo produto for enviado. No caso de ser impossível trocar um produto devido a
rutura de stock, será efetuado o reembolso do valor total do mesmo.
Caso não fique
satisfeito com o seu produto, mesmo sendo personalizado, por favor, entre em
contacto connosco, via email xintiart@gmail.com, para ser analisado caso a
caso.
Método de
reembolso
O reembolso será
efectuado através do método original que usou para pagar a sua encomenda,
ser-lhe-ão pedidos os seus dados bancários (NIB e SWIFT) e o reembolso será
efetuado por transferência bancária.
Informação dos
Produtos
A Xinti Art. faz
todos os possíveis para que as fotografias dos produtos apresentados no site
sejam o mais aproximado possível ao nível da cor, tamanho e formato.
No entanto, a cor
é um fator que depende de cada monitor e definições do mesmo. Neste sentido,
não podemos garantir que o seu monitor reflita a cor real do produto.
Todos as medidas
são aproximadas, podendo ocorrer uma oscilação de tamanho, por se tratarem de
produtos artesanais, no entanto fazemos todo os esforços para assegurar que
eles são tão precisos quanto possível.
Tomamos as devidas
precauções para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos
produtos apresentados no site estão corretos.
Produtos com a
aprovação de Maquetas
Para os produtos
com necessidade de maqueta, apenas serão produzidos após a aprovação dos
mesmos. Cada pedido tem a possibilidade de até 3 pedidos de alteração sem ser
imputado custo adicional. Caso pretenda mais maquetas ou alterações ao seu
pedido poderá ser taxado 5€ adicionais por cada alteração.
Reservamos o
direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi
incorretamente publicada, incluindo preços e promoções.
A recusa de
encomendas pode também ser resultado de outros motivos tais como:
– Produto fora de
stock.
– Incapacidade em
obter autorização de pagamento.
– Encomendas fraudulentas.
As fotografias
utilizadas pela Xinti Art. são meramente ilustrativas. Não usamos fotografias
com imagens de produtos com pessoas sem o devido consentimento.
Nos artigos personalizados, as fotografias não são as finais. As fotografias dos artigos que constam no website www.xintiart.com são ilustrativas de como o artigo final poderá ficar.
Cancelamento de
Encomendas
Dado que, são
produtos personalizados, a Xinti Art. está no direito de não fazer
reembolso da encomenda, após 12 horas úteis do pagamento da mesma, dado que a Xinti
Art. inicia a produção ou processo de design dos seus artigos, após envio de
pagamento. O cancelamento da sua encomenda após a iniciação do mesmo, poderá
ser cobrada uma taxa de maquetização (10€/hora).
Se detetarmos
algum problema com a sua encomenda, será imediatamente contactado por nós.
Fazemos tudo o
que está ao nosso alcance para manter os dados da sua encomenda e de pagamento
seguros. Mas, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você
possa sofrer, se um terceiro conseguir acesso não autorizado a quaisquer dados
que você forneceu ao aceder ou encomendar no nosso site.
Se recebeu
uma encomenda e pretende devolve-la, contacte o nosso serviço de apoio ao
cliente: xintiart@gmail.com
A Xinti Art. não
se responsabiliza por dados incompletos/ incorretos que ponham em causa a
personalização incorreta dos artigos sendo os custos de reenvio serão
suportados pelo cliente.
A Xinti Art. não
se responsabiliza por dados incompletos/ incorretos que ponham em causa a
entrega, desta forma os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.